繼我司順利通過IATF16949汽車質(zhì)量管理體系后，2019年5月6日北京九鼎國(guó)聯(lián)認(rèn)證有限公司審核員蘆華階老師赴我司進(jìn)行為期5天的監(jiān)督審核。

5月6日早9點(diǎn)在武昌工廠6號(hào)會(huì)議室召開了首次會(huì)議，審核員蘆老師本次審核的主要內(nèi)容及要求，并對(duì)本次審核計(jì)劃進(jìn)行了說明，我司質(zhì)量管理部總監(jiān)別必文對(duì)審核老師的到來(lái)表示了熱烈的歡迎，并表示元豐各個(gè)部門負(fù)責(zé)人將全力配合老師的審核工作，安排質(zhì)量管理部副經(jīng)理尚會(huì)森，體系工程師阮陳芳進(jìn)行全程陪同審核。

本次審核分為武昌主現(xiàn)場(chǎng)及沌口拓展現(xiàn)場(chǎng)兩個(gè)區(qū)域進(jìn)行，其中主現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間為4天，拓展現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間為1天。審核內(nèi)容包括目標(biāo)設(shè)定與業(yè)務(wù)計(jì)劃管理、質(zhì)量管理體系策劃、顧客滿意度的監(jiān)視和測(cè)量、采購(gòu)管理、人力資源管理等，主要通過查閱文件資料和現(xiàn)場(chǎng)巡視兩種形式完成上述審核。審核期間老師對(duì)各部門、生產(chǎn)車間進(jìn)行了深入細(xì)致的審核，詳細(xì)詢問部門負(fù)責(zé)人、操作工、檢驗(yàn)員的日常工作流程及工作記錄，各部門積極配合并及時(shí)準(zhǔn)確的提供審核所需要的文件和記錄，認(rèn)真回答老師的問題。

審核期間，蘆老師對(duì)我司質(zhì)量體系建設(shè)、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的控制及設(shè)計(jì)變更過程給予了肯定，能做到有規(guī)定、有方法、有記錄、有跟蹤。同時(shí)依據(jù)文件及現(xiàn)場(chǎng)審核情況對(duì)我司提出了改善要求：

一、     顧客滿意度調(diào)查多為主觀打分，缺少客觀實(shí)績(jī)的評(píng)價(jià)；

二、     設(shè)計(jì)過程關(guān)鍵特性的識(shí)別不夠全面，顧客的特殊要求未能全部體現(xiàn)；

三、     供應(yīng)商管控過程有效性欠缺，體現(xiàn)在供方質(zhì)量問題的整改及供方IATF16949體系證書的有效性方面；

四、     生產(chǎn)管理過程人員的培訓(xùn)及上崗資格未能有效控制；

五、     培訓(xùn)管理過程缺乏培訓(xùn)效果驗(yàn)證。

除上述五點(diǎn)為蘆老師根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，向我司提出了兩點(diǎn)建議：一是供應(yīng)商的現(xiàn)在就是元豐的未來(lái)，希望我們能持續(xù)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商質(zhì)量的管理，以達(dá)到提升我司產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的目的；二是提高員工的積極性和主動(dòng)性，部門之間是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，但都是元豐大團(tuán)隊(duì)的一部分，各個(gè)小團(tuán)隊(duì)并未涇渭分明，各向前邁出一小步，元豐將進(jìn)步一大步。

5月10日下午審核結(jié)束，召開了末次會(huì)議，蘆老師針對(duì)提出的五點(diǎn)改善意見進(jìn)行了詳細(xì)的說明，并提出的整改要求，要求我司從根本進(jìn)行原因分析，并制定系統(tǒng)性的預(yù)防措施，并于60天內(nèi)提交相關(guān)改善方案及證據(jù)文件，評(píng)審合格后解凍體系證書。

元豐質(zhì)量管理部總監(jiān)別必文代表公司對(duì)審核老師的辛勤工作表示感謝，并要求各部門嚴(yán)格按照蘆老師要求按時(shí)完成，同時(shí)舉一反三，認(rèn)真落實(shí)，共同提高元豐質(zhì)量管理體系。