營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) Network
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公司堅(jiān)持“用戶至上”的服務(wù)理念，想用戶所想，急用戶所急?？蛻舴?wù)中心將客戶服務(wù)延伸到最終客戶端，以便為用戶提供更加方便和快捷的服務(wù)。
公司在北京、長(zhǎng)春、保定、西安、鄭州、成都、襄陽(yáng)、合肥、蘇州、衡陽(yáng)、廣州、廈門、柳州、天津設(shè)有14個(gè)駐外辦事處，并在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)立了25個(gè)備件中心，編織成覆蓋全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保每一個(gè)客戶都能享受到元豐產(chǎn)品全方位的服務(wù)。
質(zhì)量方針：
·永不停頓地追求質(zhì)量的完美；
·永不停頓地滿足顧客的要求；
· 永不停頓地走質(zhì)量效益的道路；
服務(wù)承諾：
·公司對(duì)產(chǎn)品百分之百負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客百分之百滿意；
·服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十時(shí)小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)派出人員；
·三包期內(nèi)免費(fèi)修理（不包括易損件）；三包期外，只收取零件費(fèi)；
服務(wù)理念：
·用戶至上;
·服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無終點(diǎn);
·熱忱、周到、及時(shí)、高效。
服務(wù)目標(biāo)：
·實(shí)現(xiàn)同行業(yè)最高的顧客滿意度
