重慶市黔江區(qū)人民政府辦公室

關(guān)于2024年第一季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況的通報

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各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，各街道辦事處，區(qū)政府各部門，各有關(guān)單位：

按照國務(wù)院辦公廳及市政府辦公廳要求，區(qū)政府辦公室對2024年第一季度全區(qū)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體運行情況進行了檢查?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下：

一、總體情況

2024年第一季度，共檢查全區(qū)專屬網(wǎng)頁64個，檢查比例100%，合格率93.75%；共檢查政務(wù)新媒體21個，檢查比例100%，合格率100%。舟白街道、正陽街道、石會鎮(zhèn)、黃溪鎮(zhèn)、金溪鎮(zhèn)、石家鎮(zhèn)、鵝池鎮(zhèn)、中塘鎮(zhèn)、五里鎮(zhèn)、白土鄉(xiāng)，區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)教委、區(qū)科技局、區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)城管局、區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)林業(yè)局等單位專屬網(wǎng)頁維護較好。

檢查情況顯示，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)政府各部門認(rèn)真落實政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理工作要求，依法依規(guī)推進政務(wù)公開，政務(wù)服務(wù)水平持續(xù)提升、政民互動渠道更加暢通，以“24小時不打烊網(wǎng)上政府”助力數(shù)字重慶建設(shè)取得顯著成效。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和區(qū)政府各部門及時修訂政府信息公開指南、職能職責(zé)、政府信息公開標(biāo)準(zhǔn)目錄，發(fā)布政府信息公開年度報告，加強政府信息資源的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化管理。發(fā)布下屬單位及下轄村居相關(guān)信息500余條，實現(xiàn)辦公地址一鍵導(dǎo)航、辦公電話一鍵撥號，切實解決企業(yè)群眾辦事咨詢找不到人、找不到門等問題，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”。區(qū)教委、區(qū)經(jīng)濟信息委、區(qū)城管局、區(qū)衛(wèi)生健康委等單位積極配合建好“黔江區(qū)便民數(shù)字地圖”，實現(xiàn)服務(wù)站點位置一鍵導(dǎo)航、服務(wù)事項一鍵直達，讓群眾辦事更方便、更快捷。區(qū)發(fā)展改革委、區(qū)公安局、區(qū)民政局、區(qū)財政局、區(qū)人力社保局等單位及時發(fā)布行政許可辦理結(jié)果；區(qū)生態(tài)環(huán)境局、區(qū)文化旅游委、區(qū)應(yīng)急局等單位及時公開行政處罰信息，進一步提升“雙公示”信息質(zhì)量，加大政府信息公開和數(shù)據(jù)開放力度，推進社會信用體系建設(shè)。

二、存在的問題

檢查中發(fā)現(xiàn)，部分單位對政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)管理仍不夠重視，管理不夠規(guī)范，主要存在以下問題和不足。一是信息審核把關(guān)不嚴(yán)。根據(jù)日常巡查情況，個別單位落實審校制度不到位，存在錯別字、錯誤表述、隱私信息未按要求處理等問題。二是互動回應(yīng)不及時。部分政務(wù)新媒體對公眾留言未及時有效回復(fù)；公開信箱超時仍未回復(fù)。三是內(nèi)容保障不到位。部分政府網(wǎng)站或政務(wù)新媒體存在更新周期較長、信息發(fā)布不規(guī)范、功能無法使用等情況。

三、下一步工作要求

（一）健全監(jiān)管機制。要嚴(yán)格落實主管、主辦、承辦職責(zé)，理順工作機制，持續(xù)加強對承辦單位尤其是第三方服務(wù)機構(gòu)的約束監(jiān)督，避免出現(xiàn)管理真空。要全面摸清、精準(zhǔn)掌握本轄區(qū)、本部門政務(wù)新媒體底數(shù)，所有政務(wù)新媒體均納入動態(tài)監(jiān)管；單位名稱發(fā)生變化的，要及時變更開設(shè)主體和賬號名稱；對功能相近、用戶關(guān)注度和利用率低的政務(wù)新媒體要清理整合，確屬無力維護的要堅決關(guān)停。涉及機構(gòu)改革部門主辦的政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體，要按程序進行開設(shè)、關(guān)停和變更工作。

（二）強化有效互動。要暢通政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體互動渠道，走好網(wǎng)上群眾路線。要持續(xù)建好用好政策咨詢問答庫，優(yōu)化展現(xiàn)形式，及時回應(yīng)關(guān)切。要持續(xù)加強公開信箱管理，政務(wù)新媒體應(yīng)提供有效互動功能，高度重視網(wǎng)民留言并及時辦理，杜絕“不聞不問”、答非所問或超期等情況。

（三）加強內(nèi)容保障。各單位要嚴(yán)把信息發(fā)布質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格落實“三審三校”等制度，降低錯敏詞出現(xiàn)頻率，杜絕嚴(yán)重政治性錯誤表述、隱私信息泄露等問題，對錯敏詞及時修改，守好意識形態(tài)底線。

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附件：檢查維護較好的政府網(wǎng)站專屬網(wǎng)頁名單

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重慶市黔江區(qū)人民政府辦公室??

2024年4月18日

（此件公開發(fā)布）

附件

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檢查維護較好的政府網(wǎng)站專屬網(wǎng)頁名單

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